怎么让测评师撤销1星差评？

r0dhan · 发表于 2016-9-10 14:21:30

前两个星期我用了一个不常用的gmail邮箱发了一个测评。发完之后一直没去看那个邮箱。结果！！！前两天，这个测评师给了一个一星差评！说什么，他根本就不会用这个产品，问了邮件也不回。然后我上那个邮箱果然发现有一封他问问题我却没回的邮件。于是我发了好几封邮件跟他道歉他也不回我了。我实在是太冤枉了！！！其实他刚下单的时候我就给他亚马逊邮箱发过邮件说有什么不懂的可以问我，可能他根本就不看那个亚马逊邮箱。我跟他解释了他也不听，然后发了申请给亚马逊帮我撤掉评论也没用。现在怎么办？

决战亚马逊 · 发表于 2016-9-10 14:45:52

这个人名字是什么，以后我们绕着他。

Susana · 发表于 2016-9-10 16:41:06

没办法，亚马逊时常有这种钻牛角尖的顾客，甚至都不会跟你沟通，以后多注意点就是了

tenghong · 发表于 2016-9-10 16:45:45

试着打个打个电话沟通一下

2015非常棒 · 发表于 2016-9-10 16:58:16

老外都蛮固执的，而且人家也不是一开始就直接给你一星，主动联系过你，你没回，从客观的角度来看，给低星级也是合乎常理。你可以继续尝试联系他，比如可以通过what's在线聊天的方式沟通，态度一定要诚恳，告知他公司为了开发这款产品前期投入很大，使用方法发给他并恳请他再次做测评，如果测评之后不合适他可以保留一星。。。。总之晓之以理动之以情。实在不配合，那也没办法了，只能汲取教训吧同时再多弄点四五星的reveiw.
纯属个人意见，希望对你有帮助！

r0dhan · 发表于 2016-9-11 17:54:51

2015非常棒发表于 2016-9-10 16:58
老外都蛮固执的，而且人家也不是一开始就直接给你一星，主动联系过你，你没回，从客观的角度来看，给低星级 ...

好的！~ 很有用的建议！谢谢！

tudouzuiai · 发表于 2016-9-14 15:50:46

估计很难挽回，找其他测评人把好评做上去吧，或者刷两个好评

G.ATE · 发表于 2016-9-14 16:00:59

有些测评师很严格的，你再给他们发邮件之前要先看看他以前有做过测评的产品以及给的星数。如果是那种很低的三星之类的就不要找他们了，也不要找一些和你的产品不搭边的测评师。基本上每个测评师他的主页都会有个人简介里面会说到他会测评的产品范围。所以不要看到有测评师邮箱就发过去，发之前要先做一下简单的调研。如果你在前期就有帅选好测评师的话，很有可能就是你产品质量真的有问题了

r0dhan · 发表于 2016-9-17 09:09:20

G.ATE 发表于 2016-9-14 16:00
有些测评师很严格的，你再给他们发邮件之前要先看看他以前有做过测评的产品以及给的星数。如果是那种很低的 ...

好的！~谢谢建议~

好名字哟哟哟 · 发表于 2018-6-25 11:36:02

亲，请问怎么找测评师啊