FBA 退货

UncleChen · 发表于 2016-9-16 13:03:48

产品FBA配送的，顾客退货的话fba处理，那我这个退货的货件在后台哪里看得到？

UncleChen · 发表于 2016-9-17 09:38:50

AmazonRB 发表于 2016-9-16 13:55
客户申请退货卖家同意后亚马逊物流会上门取件收货，退款完成后，将订单产品的配送费也返还给卖家，此订单 ...

FBA的货件我也要在后台操作同意吗？

UncleChen · 发表于 2016-9-17 16:15:01

AmazonRB 发表于 2016-9-17 10:18
需要的您同意了他才能退货的

那我怎么操作啊？反正我钱被扣了，没什么提示！

创蓝商务 · 发表于 2016-9-18 14:05:15

发FBA的话发货和退货亚马逊都会全程帮你处理，你可以在Reports——Fulfillment——Customer Concessions——Returns查看。

递四方物流 · 发表于 2016-9-19 10:47:39

亲，如果有需要以后可以联系哦