几个月前的review，现在才出现在前台？

wdrymay · 发表于 2016-9-24 10:06:01

大家有没有遇到到这样的情况，比如客户购买时间是6月4号，然后6月7号在前台留的1颗星review，但是之前真的没看到，因为本身listing的review不多，20个以内，然后全是5颗星的好评。如果之前有1颗星的review，早就能看出来了。可是今天一打开看，就看到这个坏评。为什么几个月前留的，现在才显示出来呢？

创蓝商务 · 发表于 2016-9-24 10:29:11

亚马逊的review都是需要审核的，有漏网之鱼也不一定；或者是这个订单你们之前有申诉等其他原因

wdrymay · 发表于 2016-9-24 10:36:42

创蓝商务发表于 2016-9-24 10:29
亚马逊的review都是需要审核的，有漏网之鱼也不一定；或者是这个订单你们之前有申诉等其他原因

那这个审核时间也太久了吧，我查过了这个订单没有任何邮件往来，也没有申诉。时间过去那么久，再联系客户看看吧

r0dhan · 发表于 2016-9-24 11:02:07

全是五星，偶尔有一个一星才正常吧。不然全是好评，有点假

wdrymay · 发表于 2016-9-26 11:23:32

r0dhan 发表于 2016-9-24 11:02
全是五星，偶尔有一个一星才正常吧。不然全是好评，有点假

但是这个坏评感觉更假，说的好像不是我的产品。。所以就尝试联系客户看看，对方直接回复Refund
没有别的回复，然后说给他退一半的钱，对方回复：Yes，然后我说能否先改了，再退款，对方直接回复：Refund first。然后我就没再理了。