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亚马逊商品评论政策大更新 [Bqool原创,创蓝转载]

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发表于 2016-10-4 13:37:09 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
本帖最后由 BQoolCN 于 2018-3-14 10:46 编辑

稍早发布的更新可是来的又快又狠,打醒一票现在正在享受假期!但还没睡醒的小伙伴们!没错!现在亚马逊商品评论政策宣布禁止使用任何折扣或免费商品换取评论。亚马逊还真会挑时间,就是不想让各位好好放假去。你看看连亚马逊客户经验负责人都来说了,就能理解这事严重性。


说白了就是任何有诱因成分在的商品留言都是被亚马逊禁止的,除非使用亚马逊认可的 Vine program 来做测评那是绝对没问题,和除了书本小说类商品之外所有商品都是符合此规范的。

原文请参考:https://www.amazon.com/p/feature/abpto3jt7fhb5oc


image01.png




image00.png


目前亚马逊的 Vine program 可以做的商品才 2500 个不到,而且还有限定 Vendor 账号才可以使用,你们觉得这公平吗?亚马逊的动机 BQool 这边不需要特别提,卖家们心理都有底。(主要就是优惠 Vine Program 的评论员啰!)


不过小伙伴们别光看了前面就开始紧张,亚马逊也没说的很明白,任何促销或折扣码都还是能给买家做使用,评论也还能留,只是删不删就是看亚马逊系统决定。(折扣这边就没有讲得很明难道9 折、 95 折留的评论都不算?


image05.png



相信各位最担心的问题应该还是在这更新发布之前留的评论难不成全部都会被删?


亚马逊在这部份还有一点点点良心,据发言人所说,过去留的评论只要不被系统判定有过度操作(Excessive)评论的疑虑基本上是会留着的,对这点各位大可放心。亚马逊针对的评论会是今天 announcement 后因折扣而产生的评论噢


下图是一位买家使用折扣券购买商品后,在今天上传这商品的评论所收到亚马逊的 "电邮关切",亚马逊在邮件里,向买家再次声明新的 review 制度。


image03.jpg






亚马逊删除 reviews 不手软,如果你的 reviews 被删除后,想要请买家 appeal 的话可能要先请他们注意以下这三个小规范:


1. 被删除或是拒绝的 reviews 如果没有遵循亚马逊折扣券换取评论的规则,买家就没有办法再次留评。所以被删除的 review 是无法重新发布的。


2. Review 内容,只能连到亚马逊站内商品页面链接。


3. 买家购买一个商品就只能 post 一次,他家里的人(同一个 Household)都不可以给重复评论。


image04.png




国庆十一假期就收到这样的噩耗!BQool 也是不知所措,但是危机总是有转机的,亚马逊不让我们华人卖家做测评没关系!B


BQool 站在你们这,BQool 卖家反馈软件不但可以帮你们自动寄送索取评论邮件,而且完全在亚马逊的规范内,电邮模板是专业索取评论模板,不但内容实在,语气温和,还附加索取评论的链接,让懒惰的老外买家们直接点击链接,快速给你评论!


请参考相关的文章:
到底是谁说要留评论要花 $5 USD?现在要花 $50 啦!



(编辑BQool 比酷尔)

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沙发
发表于 2016-10-4 13:49:15 | 只看该作者
我怎么没收到这样的邮件?昨天刚折扣了几件给人家做测评

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板凳
发表于 2016-10-4 13:52:44 | 只看该作者
我想问的是像一些测评工具,如抓客,AMZhelper这些还能不能用了?

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