用Bqool的卖家 记得时常登陆bqool查看你的账户

Nem

我去年的卖家反馈 邮件用完了 5月更新了套餐，结果上了6万封邮件套餐， 一直以为没问题就没去管，结果今天发现，Bqool钱收了 6月1号开始就没给我发邮件了，4个月没有催评，催feedback，页面review数量下降明显，我还一直在找原因。

联系了客服，说没有修改过我的电邮规则，难道我自己去把我的电邮都停了吗。

这分明是内部系统问题，但是bqool没有及时检查自己 有套餐的客户却一封邮件没发 也没有及时主动发现。

真心有点坑爹。

希望看到的朋友如果你也用bqool 记得市场查看下你的账户是不是在发邮件，别买了服务没服务。

BQoolCN

谢谢您的反应，我们已经通知您的账户经理协助处理，会帮您解决问题。
有任何问题欢迎随时联系您的账户专员，他会即时帮您处理和解决的。

ziqi

不分享出来，估计他们都不会帮你处理

Nem

客服回应 是系统更新了， 我看了 的确跟以前的法则不同了，客服专员应该通知的，这点我觉得客服有失职，没有及时通知用户，也没有帮用户检索账户状态。所以我发了帖子希望bqool的负责人能看到，挽回用户损失