P卡提现手续费问题

szdong · 发表于 2016-10-21 14:26:18

edwardqhj 发表于 2016-10-21 14:25
跟你一样，扣了提现手续费以后，汇率里面再收一次2%手续费，总共扣了将近4%

是啊，还有入账的时候1%，等于5%，太黑了

szdong · 发表于 2016-10-21 14:28:09

edwardqhj 发表于 2016-10-21 14:25
跟你一样，扣了提现手续费以后，汇率里面再收一次2%手续费，总共扣了将近4%

你是什么时候收的款

edwardqhj · 发表于 2016-10-21 14:44:08

szdong 发表于 2016-10-21 14:28
你是什么时候收的款

今天，下午1点左右到账的。
我怀疑以前2%手续费，表现在汇率上。
他们现在想要改变形式，直接收手续费，汇率按照现汇买入价算。但是没有把汇率上面的手续费取消。
刚才打过客服电话了，也发了邮件，等消息了。

szdong · 发表于 2016-10-21 16:19:17

edwardqhj 发表于 2016-10-21 14:44
今天，下午1点左右到账的。
我怀疑以前2%手续费，表现在汇率上。
他们现在想要改变形式，直接收手续费 ...

恩，有可能，我也是下午收到的，之前是没有显示手续费的，今天有

hihigrass · 发表于 2016-10-21 16:33:33

太黑了！本来3%已经打算换了! 5%就根本不用考虑，直接换了！

Payoneer_勇子 · 发表于 2016-10-21 16:36:18

szdong 发表于 2016-10-21 14:23
收了将近5个点的手续费，太黑了吧

您好，我们的提现费用是2%，如果有问题或查询，请下周一直接致电中文客服，如果真的多收了，我们一定退回去给用户的。

Payoneer_勇子 · 发表于 2016-10-21 16:37:56

edwardqhj 发表于 2016-10-21 14:25
跟你一样，扣了提现手续费以后，汇率里面再收一次2%手续费，总共扣了将近4%

您好，我们的提现费用的确是2%，建议下周一致电中文客服，让我们为您跟进查询。
请见谅

szdong · 发表于 2016-10-21 16:56:09

Payoneer_勇子发表于 2016-10-21 16:37
您好，我们的提现费用的确是2%，建议下周一致电中文客服，让我们为您跟进查询。
请见谅

请把联系方式留一下，现在确实是收了5%，不是2%。可能是你们重复在汇率上收手续费了

szdong · 发表于 2016-10-21 16:58:23

szdong 发表于 2016-10-21 14:18
你好，今天的现汇买入价是6.74，为什么收款汇率才6.6111呢，手续费都已经扣了，现在汇率还差这么多，P卡 ...

好吧，希望能给个满意的答复，谢谢

Payoneer_勇子 · 发表于 2016-10-21 17:01:13

szdong 发表于 2016-10-21 16:56
请把联系方式留一下，现在确实是收了5%，不是2%。可能是你们重复在汇率上收手续费了

衷心感谢您的理解，关于钱的事，都不是小事。给您带来这样的困扰，真的不知该怎么说，对不住。
您可以通过下方的链接，将您账户的情况简单反馈，我这边也会跟进您帖子里另一位朋友的情况，感谢
https://payoneer-zh.custhelp.com/app/login_form/redirect/ask