P卡日本账户收款问题

lwt8200

10月5号亚马逊回的款现在还没有收到。然后登陆看P卡看到了这个提示

为了处理您的日元付款：
必须仅从市场接受付款。
在本页中显示的收款人姓名是需要在市场网站上输入的姓名。
若您不遵循上述指导方针，您的付款会被自动拒绝。



怀疑是不是和这个有关，但是不是很理解
第一，市场接受付款，包不包含亚马逊付款？
第二，本页中显示的收款人姓名是需要在市场网站上输入的姓名，“市场网站上输入的姓名”就是指亚马逊账户资料里Representative Name 代表人？

望解答。

lwt8200

补充一下，之前回款都是成功的，account holder信息什么的都是按照要求填的。

Payoneer_勇子

您好，感谢您的反馈。
对于日本站亚马逊，Payoneer是可以正常收款的。
您留意3个地方
1）是否有收到Payoneer邮件，提醒您额外提交什么佐证材料
2）您填写在亚马逊后台的holder name，是否是直接复制Payoneer后台，日元银行信息中的日文
3）如果是资金没有顺利入账收款账户，在几个工作日后会返还回日本站账户，在下次亚马逊打款日会再一并打出，您看下是否钱返回亚马逊账户了

同时，我还是建议，麻烦您尝试联系下我们的中文电话客服，为您具体看下这笔资金的情况。
客服电话：0755 61884427，可以根据语音提示转人工询问。
期待您的反馈。

edo871114

Payoneer_勇子 发表于 2016-10-18 09:31
您好，感谢您的反馈。
对于日本站亚马逊，Payoneer是可以正常收款的。
您留意3个地方

2）您填写在亚马逊后台的holder name，是否是直接复制Payoneer后台，日元银行信息中的日文

请问这个holder name。是在亚马逊后台的哪里？

Payoneer_勇子

edo871114 发表于 2017-12-16 16:35
2）您填写在亚马逊后台的holder name，是否是直接复制Payoneer后台，日元银行信息中的日文

请问这个ho ...

在亚马逊的收款页面（存款页面），持卡人信息。