自发货ODR问题

hsbuddy · 发表于 2016-10-29 11:57:21

自发货来了一个差评导致账号变fair 然后就自发货全部停止了，现在自发货ODR是3.57% ，这两天突然显示AT RISK 状态
请问降低自发货ODR，必须是增加自发货的订单量还是无论自发货还是FBA ?

ranxia20 · 发表于 2016-10-31 09:51:30

在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷（包括A-Z和Chargeback）的订单不分自发货还是FBA

hsbuddy · 发表于 2016-11-23 10:38:14

ranxia20 发表于 2016-10-31 09:51
在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷（包括A-Z和Chargeback）的订单不分自发货还是FBA

问客服客服说的是只能增加自发货的订单或者是等过一段时间会慢慢的减小，

因为FBA的ODR 是0 我的

骑着胖子看夕阳 · 发表于 2018-9-23 20:49:32

你好楼主，请问你当时问题是怎么解决的？期间有被亚马逊暂停销售权限吗？我现在的情况和你一模一样。谢谢你，现在很担心被暂停销售，要申诉。

:'(

hsbuddy · 发表于 2018-10-9 16:09:02

骑着胖子看夕阳发表于 2018-9-23 20:49
你好楼主，请问你当时问题是怎么解决的？期间有被亚马逊暂停销售权限吗？我现在的情况和你一模一样。谢谢你 ...

没暂停销售权没我当时立刻停止了自发货全部改FBA了自发货的没在管了

骑着胖子看夕阳 · 发表于 2018-10-12 11:41:34

hsbuddy 发表于 2018-10-9 16:09
没暂停销售权没我当时立刻停止了自发货全部改FBA了自发货的没在管了

好的。谢谢你。现在我也是全部停止了FBM，只做FBA了。这段时间一直提心吊胆，希望时间过得快点，等60天之后，这个指标就可以给刷过去。

jjhong · 发表于 2019-10-30 10:54:54

骑着胖子看夕阳发表于 2018-10-12 11:41
好的。谢谢你。现在我也是全部停止了FBM，只做FBA了。这段时间一直提心吊胆，希望时间过得快点，等60天之 ...

是过了60天就可以了嘛我现在也是自发货停了但是害怕60天之内他就把我关店了