账户冻结

爷是穷鬼 · 发表于 2016-11-9 15:56:14

我们亚马逊美国站收到邮件被冻结，但是不太清这个原因，不知道怎么申诉。邮件的意思是因为欠款吗？求大神解答，谢谢！

ranxia20 · 发表于 2016-11-9 16:03:34

邮件说你有美国账户欠款3千多刀，把欠款还了之后再回邮件告诉亚马逊，到时候他们再看要不要让你继续销售

只看该作者 · 发表于 2016-11-9 16:14:52

突然有些想笑，哈哈哈哈哈。居然还有欠亚马逊这么多钱的

爷是穷鬼 · 发表于 2016-11-10 09:38:57

ranxia20 发表于 2016-11-9 16:03
邮件说你有美国账户欠款3千多刀，把欠款还了之后再回邮件告诉亚马逊，到时候他们再看要不要让你继续销售

谢谢您的解答。我开始也看出这个意思，但是我在账号的后台没有找到这一笔欠款，给payments-funds@amazon.com发了邮件，想咨询具体情况，但是回复是这样的(如下），还有其他的了解具体情况的方式吗？谢谢！
Hello,
Due to the status of your account, funds will not be transferred to you until all open orders have shipped and any amounts paid for A-to-z claims on your orders have been deducted. This usually takes about 90 days from the date your account was impacted, which was 11/02/2016, but funds may be held longer.

To learn more about payment policies, search for "Getting Paid" in Seller Central Help.

Regards,
Account Specialist
Amazon.com
http://www.amazon.com

ranxia20 · 发表于 2016-11-10 10:12:14

爷是穷鬼发表于 2016-11-10 09:38
谢谢您的解答。我开始也看出这个意思，但是我在账号的后台没有找到这一笔欠款，给发了邮件，想咨询具体情 ...

上面只说了是在US的欠款，没有直接指明是亚马逊欠款，可能你其他美国账户有钱忘记还吧
这个新的邮件是说有未发货的订单，你要继续发货，如果有A-Z也要退款，你亚马逊账户可能会被冻结90天或者是更久

爷是穷鬼 · 发表于 2016-11-11 14:26:13

ranxia20 发表于 2016-11-10 10:12
上面只说了是在US的欠款，没有直接指明是亚马逊欠款，可能你其他美国账户有钱忘记还吧
这个新的邮件是说 ...

谢谢，但是我们用这个公司资料至今只注册过这一个亚马逊美国站，当初是花钱找人注册的，问了他们说没有用这个资料开其他的账号；唉，有点搞不明白。

ranxia20 · 发表于 2016-11-11 14:36:12

爷是穷鬼发表于 2016-11-11 14:26
谢谢，但是我们用这个公司资料至今只注册过这一个亚马逊美国站，当初是花钱找人注册的，问了他们说没有用 ...

资料也要用自己的吧。。。

Skyla女王 · 发表于 2016-11-12 22:22:55

这年头注册账号这么简单，还要花钱找人注册

:'(:'(，找人注册更要核准信息了
我们天天指导别人注册！