Amazon Seller Rating 详解 - [创蓝经验]

Mercy。 · 发表于 2017-2-24 14:43:05

我想问一下...客人下单了，我先填写了发货后，发现缺货了。
我直接去订单里选择了因为缺货所以全额退款，订单会直接关闭么？还是需要买家确认什么的？
接下来需要注意什么操作么？
对店铺的影响大么？

创蓝商务 · 发表于 2017-2-24 16:07:03

Mercy。发表于 2017-2-24 14:43
我想问一下...客人下单了，我先填写了发货后，发现缺货了。
我直接去订单里选择了因为缺货所以全额退款， ...

因为缺货的原因取消订单过多的话，会直接影响到你的绩效，绩效超标有可能会被亚马逊暂停你的销售权限。

创蓝商务 · 发表于 2017-2-24 16:07:45

cocozhong 发表于 2017-2-8 18:00
让客户移除差评或修改差评，有没有期限呢？会不会说过了一段时间后就不能修改或移除了？

60天内可以修改和删除。

ALISA!!! · 发表于 2017-7-18 09:53:41

只有受到好评才算完美么？没有评论会加分么

guoliyi · 发表于 2017-11-21 22:22:04

后台哪里可以看到扣分情况的

x360450290 · 发表于 2017-12-12 17:21:59

自发货和FBA绩效是分开的，我现在自发货3个月才20单，出现一个A TO Z，但是FBA3个月是1000+ 的单，现在帐号出现风险，这个会不会影响开店啊。

鲁尔将军 · 发表于 2018-1-23 10:59:59

长知识了。

鲁尔将军 · 发表于 2018-1-23 11:07:13

水经验来了

鲁尔将军 · 发表于 2018-1-23 11:25:58

果然不靠谱