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索取好评

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蓝宝石

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楼主
发表于 2016-12-5 17:52:39 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
大神求指教:

如何在保证账户安全的前提下去跟客户索取好评, 收到一个订单一般什么时候去联系客户最好?有没有催好评的模板?

我们想在发FBA的货的时候在里面留一张售后卡,写上公司的联系方式, 还想跟客户索要一下好评。
但是亚马逊好像不支持卖家用message以外的方法去联系客户,还可能会抽查FBA 的包裹。
想听一下大神有什么好的售后建议。

谢谢。

小靖


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蓝宝石

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沙发
发表于 2016-12-5 18:30:17 | 只看该作者
1、不要索要好评,只能索要公平客观的评论;
2、客户收到订单之后,一般5天索取review,1-2天索要feedback相对较好;
3、售后卡的话是可以的。

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蓝宝石

LV11.跨境巨星

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板凳
发表于 2016-12-9 14:50:00 | 只看该作者
亚马逊的新规定是不希望有利诱因素的不公正 Review 出现,免费或是折扣商品就是亚马逊所谓的利诱因素。
目前的唯一解决办法就是使用 BQool 卖家反馈软件 自动发信邀请评论,针对都是一般付全额购买的订单,自动发信邀请留评,这样的方式没有任何的利诱因素,邀请留客观评论是可以被接受的。透过软件索取到的评论绝对是符合亚马逊新规定的!

可以参考看看 BQool 卖家反馈软件~
卖家反馈软件可以自动套用订单内容,产生相对应的留评链结,客户点了链结可以直接留评,提高留评率,可以索取 REVIEW 和 FEEDBACK,另外也可以套用订单商品图片,套用 排程 发信 全过程都是自动的,只要设定好电邮主题,基本上不需要常常登录管理的。

[BQool 证据]世风日下,现在 VP Review 到底怎拿?http://blog.bqool.cn/best-ways-to-get-reviews/

软件都有免费14天试用,欢迎注册试用噢~
网站:http://www.bqool.cn
http://www.bqool.cn/free-trial-signup/

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