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Amazon’s choice 治好你的选择困难症 - [无干货不创蓝]

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楼主
发表于 2016-12-13 16:19:18 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
本帖最后由 创蓝商务 于 2016-12-13 16:54 编辑

One-ClickPurchaseBecomesNo-ClickPurchase

线上购物中,每增加一个步骤,就会给顾客带来多一次犹豫的机会。

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“Amazons Choice为您推荐XXX牌卫生纸,售价XX美金,需要下单吗?”

亚马逊是一家IT公司这话一点也不假,之前的“一键下单”让买家无需添加到购物车就能直接下单购买,大大简便了顾客下单的过程,这曾经是电商领域意义重大的点子,如今,Amazons Choice的推出甚至可以实现“0键下单”了。

Amazon Echo和Amazons Choice

Echo是Amazon推出的一款语音智能设备,功能很强大,在这就不赘述了,只谈谈Echo和Amazon’s Choice这个标签的联系。

如果家里纸巾快用完了,只需要对Echo说一声“reorder napkin”,Echo会在用户的亚马逊账户中挖掘历史数据并告知你目前的价格,并且询问顾客,“需要下单吗?”

如果没有购买记录怎么办呢?Amazon’s Choice就在此时派上用场。亚马逊会用强大的算法为顾客推荐商品,Echo说:“未找到历史订单,Amazon’s Choice为您推荐XXX牌子的卫生纸,售价XX美金,需要下单吗?”

实在是太方便了有木有,再也不用挑得眼花缭乱了,节省了很多购物时间。

Amazons Choice是怎么筛选商品的?

为什么都是卖厕纸的,Amazon’s Choice就只推荐隔壁老王,不推荐我老李?

如果顾客用Echo下单的话,只有Amazons Choice和顾客的历史偏好这唯二的选择。即便不用Echo,在亚马逊众多搜索的结果中呈现Amazons Choice这个标签也相当醒目。

Amazon’s Choice为顾客考虑到多种因素,包括但不限于品牌、评价、价格、物流等方面,其所筛选的商品一般需要满足这些条件:

a)具有一定的知名度;
b)口碑好,高评分;
c)价格实惠;
d)历史订单基本符合Prime shipping要求的快递速度。

可以看到亚马逊为顾客提供的服务是非常周到的,为卖家提供的机会也相对较多。只要持续在平台上售卖质量可靠、价格优惠的产品,提供优质的客户服务, 有效的流量就会源源不断涌来,甚至有些都无需付费,比如Amazon’s Choice.

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发表于 2016-12-15 09:43:37 | 只看该作者
说白了,Amazon’s Choice就是超级超级超级购物车!

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发表于 2017-5-19 15:43:27 | 只看该作者
前几天在网上看到的,感觉挺有道理,大佬的眼光就是长远:
17 年前规划了 Echo 的雏形17 年前,《连线》杂志宣布了一篇关于亚马逊开创人杰夫·贝佐斯的报导。彼时,亚马逊刚刚开端售卖玩具和电子商品,这在其时被看作是「在线书商」亚马逊扩大的信号。贝佐斯在承受采访时提到了一个观念:当被问到是不是有一种现已存在的技能能够大幅提高亚马逊网站的用户体会时,贝佐斯说道:「Windows 随开即用(instant on)」——这意味个人电脑能够像一般电视那样随时迅速敞开运用。贝佐斯进一步说道:「由于
90 秒或许两分钟的推迟,我常常忘掉我要买啥了。」17 年后去看这段话令人慨叹颇多,在那个时代,贝佐斯忧虑的是「想要啥」的主意与「采购」动作之间的「时差」。1999 年,美国的网民们假如发现冰箱里的牛奶喝完了,需求花 2 分钟翻开电脑(事实上,2分钟开机现已很高兴),找到一个名叫kozmo 的网站(其时亚马逊还不供给百货商品),然后挑选采购。贝佐斯的忧虑不无道理,当你用
2 分钟翻开电脑以后,你很也许去检查电子邮件而忘掉自个开电脑的真实意图了。那么如今呢?跟着技能的前进,不管是桌面电脑、笔记本仍是你手里的智能手机,都真实完结了「随开即用」,但还有一个进程没有节约,那即是你依然需求用设备翻开电商页面或许某个电商运用,然后下单订货商品。很显然,贝佐斯或许亚马逊想让这个进程也节约了,所以有了 Echo,你只需对着空气说话,就完结了这个进程:Alexa,从头订货一盒牛奶这也许只需求
3 秒时刻,当然,你需求在亚马逊上有足够多的采购记载,这也 Alexa 才会更「了解」你,然后「做主」订货更契合你「口味」的牛奶。不过,只是 3 秒钟的时刻,你就完结了从「想要啥」到「买到啥」的进程,毫无疑问,让用户感受到技能带来的无穷变化。

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