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刚开新账号一个月就引来一个差评,求救

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2016-12-17 11:08:33 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
英国站 11月13发的货 物流显示还在香港 客户没收到货 直接来差评 有遇过这情况的朋友? 怎么处理或者移除差评模板

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蓝宝石

LV9.跨境名人

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沙发
发表于 2016-12-17 11:27:08 | 只看该作者
他留的是review还是feedback?差评的内容是什么?

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蓝宝石

LV6.跨境老手

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板凳
发表于 2016-12-17 11:52:48 | 只看该作者
找到他的订单,发邮件给他,跟他说退款什么的,态度显得真诚一点,也不要让亚马逊以为你是在诱导他改评价,看下他愿不愿意改

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