关于恶意差评

zoujunze

我想问一下最近一个listing连续收到两个一星评价，差评内容就说产品质量不好,也不退款。买家名字都是中文拼音,只买过我一个产品，从来没买过别的任何产品的，像这种竞争对手给评价，我给怎么防御啊，找亚马逊客服 写case什么的都去不掉。有没有好的解决办法。。。

枭雄

1，跟卖还是自建的listing？2，是feedback还是Review?

zoujunze

枭雄 发表于 2016-12-25 22:42
1，跟卖还是自建的listing？2，是feedback还是Review?

自建listing review

枭雄

个人一点意见，站在亚马逊的角度来说，它需要证据。如果你能找到相关的证据提交给亚马逊，则差评(review)有可能移除。不然的话比较难。

一般说来，做生意和气生财。如果不是那种太过分了的，我觉得没有必要去报复，陷害。
但是如果是要去搞别人的帐号一下，下test buy 订单，我要注意不让卖家看得出来。比如说收件人地址用国外的地址，名字尽量用老外的，账单也选择老外的，留评时尽量不用真名。按你所说的，这个又是自建的listing，被人差评，有点奇怪。

zoujunze

枭雄 发表于 2016-12-26 09:38
个人一点意见，站在亚马逊的角度来说，它需要证据。如果你能找到相关的证据提交给亚马逊，则差评(review)有 ...

是的我都是安安分分做自己的，可能排名做太高的原因，联系买家那里都是中文拼音，所以应该是中国竞争对手，评价内容就说产品质量不好，不值这价格什么的。 内容都是中式外文表达。