无购买差评

susanqy · 发表于 2017-1-11 18:24:06

从上产品到现在一共来了7个订单, 昨天来了个差评,但是我查了客户的ID, 并没有购买过我的产品, 请问这种可移除了?

dengrunguang · 发表于 2017-1-11 18:50:22

是不是改名了？

人生如戏 · 发表于 2017-1-11 19:03:33

跟卖产生的订单

susanqy · 发表于 2017-1-11 19:04:30

如果客户改名了, 客户编码ID也会改变吗?

Bella小主 · 发表于 2017-1-11 19:05:07

首先是否真实购买可以查看review是否有VP标志。如果没有是可以向亚马逊申请移除的。

susanqy · 发表于 2017-1-11 19:20:10

amazon, 只有我们一家卖这个,因为是我们自己的品牌,没上过amazon, 也没有过跟卖的, 没有带VP标志, 我根据客户ID编码然后对照我们的订单, 没有找对对方购买过我们的产品, 现在唯一不懂的就是怕像二楼说的对方改了自己ID编码

但是amazon的客户编码是可以随意改的吗?

创蓝商务 · 发表于 2017-1-12 10:19:03

即使是没有购买过的用户，也是可以留review的，因为亚马逊只是规定了，买家只要通过有效的信用卡或借记卡消费至少50美元以上就可以在亚马逊的任意listing留下review，虽然目前是规定一周5个，不然容易被删除，说明买家是可以不购买直接留review的。
这种情况，只能试下能不能找到这个买家的联系方式，你试下第二种方法：//www.88bfru.com/thread-30604-1-1.html
或者查看下review有没有什么违规的内容，可以找申请移除。