请教大神FBA发货，收到货比实际多1个如何解决？

angelaye

入门小白请教各位大神，
1月20号FBA上架后，后台在“管理亚马逊货件”一直提示“箱子内的 SKU 数量不正确”

详细原因是：第一个箱子里的多了1个，而实际上我们的箱子是定制的，且是自己亲自打包发货，每箱10个，不可能有多的。（见附图）

右边有一个解决按钮， 请问我应该如何处理？

谢谢各位，祝大家在新的一年里生意兴隆，款款大卖。

菊子

这种最好问FBA客服能快速直接地解决问题。

angelaye

菊子 发表于 2017-2-4 11:13
这种最好问FBA客服能快速直接地解决问题。

谢谢您，请问是直接开case联系FBA客服吗？
我点了解决，显示是这个，按确认吗？

菊子

直接电话联系，如果确定是sku的问题，再按确认也不迟，然后解决相关问题

夏辰海

我也有过多一个，我没管它，过一阵子系统自己更正的

梓铭谷

我们的少一个。。。发过去，亚马逊仓库死活找不到其中一件，出现货件差异

13510253800

我也是，打印的条码刚好用完，死活说我多一个，数量对不上，无语了~

层层墙

我也遇到了少一个的问题。打包，贴标签，数量都对的上。

Lizlin

多一个少一个后期仓库会给你更正过来的，不用急，这事不大