账号的订单缺陷率过高，怎么破

caicai91 · 发表于 2017-2-16 16:10:14

如图，我主要发货是FBA，自发货的已经不做了，现在这个A2Z对我的影响很大，账号都是好评，因为长时间没收到货客户给的，要如何才能淡化这个比例？求助各位大神

Maria18 · 发表于 2017-2-16 16:14:22

尽快提升销量淡化这个比例吧！你这个ODR确实有点高了，如果持续不改善，很快会失去buy box，严重的亚马逊会移除你的销售权限的，我的账号11月份的时候就是ODR过高，不过现在已经改善很多了！

caicai91 · 发表于 2017-2-16 16:16:00

Maria18 发表于 2017-2-16 16:14
尽快提升销量淡化这个比例吧！你这个ODR确实有点高了，如果持续不改善，很快会失去buy box，严重的亚马逊 ...

就是说还是得自发货吗？提高自发货的销售量来淡化吗？

六便士 · 发表于 2017-2-16 16:36:29

你的A2Z是FBA订单吗

Maria18 · 发表于 2017-2-16 16:48:25

是的，需要有自发货的订单来淡化这个比例，FBA的绩效和这个是分开算的。我之前的时候也是做的有FBA的也有自发货的，但是客户开了A2Z后ODR一下就升高了， FBA的虽然一直有销量，但是绩效单独核算，对淡化比例没啥影响，所以还是得靠自发货的销量去冲。

caicai91 · 发表于 2017-2-16 18:04:38

六便士发表于 2017-2-16 16:36
你的A2Z是FBA订单吗

不是，是自发货的

caicai91 · 发表于 2017-2-16 18:05:22

Maria18 发表于 2017-2-16 16:48
是的，需要有自发货的订单来淡化这个比例，FBA的绩效和这个是分开算的。我之前的时候也是做的有FBA的也有 ...

谢谢。本不想再做自发货了，物流太慢，看来还是不行

zxh122735400 · 发表于 2017-11-12 23:49:32

楼主，你的这个情况最后怎么破的？

大猪哒哒哒 · 发表于 2018-5-16 16:45:59

楼主怎么解决的这问题呀

New2018 · 发表于 2018-5-21 14:24:28

楼主怎么解决的，我也同样出现你的问题，现在账号存在风险，请告诉我，拜托