如何投诉亚马逊卖家支持人员

Greenstu

由于亚马逊卖家支持的错误指导 导致很大的损失，眼看旺季已经开始，店铺N个sku停售，FBA库存屯着不卖，现在已经无法挽救，后期问题简直无法想象。投诉也没地方投诉，开其他case找那个瞎指导的负责人，但是他们各种推脱，投诉无门。还说那个人休年假了。估计到时候要跟我说那个人辞职不干了，事情就不了了之了。请问大家是否有遇到过此种情况，该如何投诉那个卖家支持？万分感谢！！！

MIss……

你的什么问题啊，这么严重

谢耳朵baby

发邮件给绩效团队可以么

Greenstu

MIss…… 发表于 2017-2-22 13:36
你的什么问题啊，这么严重

导致我两批不同的货物 混在一起了

Greenstu

谢耳朵baby 发表于 2017-2-22 13:37
发邮件给绩效团队可以么

不知道可不可以 但是我去试试。。。不能我一个人承担损失啊。。。我也是打工的

2518407769

旺季要开始了？

谢耳朵baby

Greenstu 发表于 2017-2-22 13:42
不知道可不可以 但是我去试试。。。不能我一个人承担损失啊。。。我也是打工的

他们应该有专门处理投诉的部门，你先发邮件给绩效团队试试，附上你和那个客服的聊天记录啥的

Greenstu

2518407769 发表于 2017-2-22 13:44
旺季要开始了？

我们的产品已经开始

zhihui77788

旺季要开始了？

Greenstu

谢耳朵baby 发表于 2017-2-22 13:47
他们应该有专门处理投诉的部门，你先发邮件给绩效团队试试，附上你和那个客服的聊天记录啥的

好的知道啦 谢谢