激励评价

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亚马逊禁止激励评价，那现在应该怎么让买家删除差评

创蓝商务

可以给客户发邮件，先问客户有何不满意的地方，我们可以给他发补品或退款，问他接收哪种解决方案或者有更好的解决方案都可以提出来；等发补品或退款之后，再委婉地说如果对我们的服务感到满意，可否更新一下评价或者移除他的差评。