亚马逊要求发传真过去，怎么办？

reburn002 · 发表于 2017-4-12 11:01:54

4月6号注册成功以后收到亚马逊账号审核团队邮件，说是要发身份证和账单的传真，但是紧接着Amazon账号后台收到通知，说是审核成功可以销售。然后我就打电话问客服，还需不需要发传真资料了，客服说不需要，让他确认我账号状态，也说通过审核了。然后就没准备，结果前天账号被冻结，说是还让发传真，只剩两天了。在后台开了个暂停账号的case，提交了资料，昨天晚上10点收到邮件说是已经收到资料，审核完成后邮件通知。结果又没音了，然后我发邮件过去，问要不要发传真，又不回了，由于是账号冻结期间，不能打亚马逊客服电话，求救！

reburn002 · 发表于 2017-4-12 11:09:55

千万别沉啊

Captain-W · 发表于 2017-4-12 11:20:20

目测还是要发传真的。有些客服真尼玛傻逼！之前遇到类似的情况，前两个客服（我让他们再三确认后）都说不用发，然后还让我发邮件给绩效团队问账号被冻结的原因，然后我发了邮件给绩效团队，没收到回复，然后一直让我等，然后我一直等，依旧没收到任何回复。传真截止时间临近，我再开case到底要不要发传真，然后那个客服说要，然后我把前两个客服说的话发给他，然后他又帮我确认一遍，然后还是说要发，还说前两个客服太不负责任了，最后我老老实实发了传真。等几天，然后一切都正常了。目测楼主也是注册之后提交了营业执照什么的然后收到邮件说审核通过，然后后台显示还是要审核，然后注册完成的时候秒收到邮件要发传真？反正那次我感觉快被玩死了、祝楼主好运吧。

nickyshao · 发表于 2017-4-12 11:22:13

公司资料注册的？

whatone · 发表于 2017-4-12 16:25:19

nickyshao 发表于 2017-4-12 11:22
公司资料注册的？

为什么这样问呢 , 个人不会被传真?

机智的小胡子 · 发表于 2017-4-12 16:29:01

发啊！还问什么。我也发过。发了就没事儿了，例行审核而已

reburn002 · 发表于 2017-4-12 16:38:28

机智的小胡子发表于 2017-4-12 16:29
发啊！还问什么。我也发过。发了就没事儿了，例行审核而已

这边我跑遍之后都没找到发传真的地儿，在后来开了暂停账户的case,然后提交，亚马逊回过来邮件说收到传真了，不知道有用没

机智的小胡子 · 发表于 2017-4-12 16:50:02

我问了亚马逊客服说没有可以发国际传真的传真机，她让我注册了hello fax，在自己的Facebook上分享就可以获得五次免费发国际传真的机会，我按照这个发的。把reference ID, residential address打在Word上，再把要求提供的资料也帖进去，文档命名为reference ID, 直接发送文档就OK了。希望对你有用。

midas168 · 发表于 2017-4-12 16:53:36

当然要发传真啊，发完传真等待吧，一般是一个星期。。

kipper · 发表于 2017-4-13 10:56:06

midas168 发表于 2017-4-12 16:53
当然要发传真啊，发完传真等待吧，一般是一个星期。。

请问你提供的是什么类型的账单？我提供了法人信用卡账单和法人手机话费账单，已经三天了还没回复确认是否审核完成，煎熬啊……