我做的是美国站，发货方式只有美国FBA,有个新加坡的顾客问我能不能发新加坡，怎么办

eoneyi · 发表于 2017-4-28 11:18:50

我做的是美国站，发货方式只有美国FBA,没有做自发货。有个新加坡的顾客站内信息问我能不能发新加坡，能不能有什么办法给他发新加坡，叫我想办法，怎么办？

站内信息回复，能不能发其他网址给他，比如说，我发个淘宝地址给他？
美国亚马逊，怎么会有新加坡的顾客？？
没有遇到过这种情况、
一般这种情况是怎么处理的？

allenpyp · 发表于 2017-4-28 11:24:07

线下交易嘛

allenpyp · 发表于 2017-4-28 11:25:36

让他paypal转账给你，你找个快递给他发过去不就好了吗

eoneyi · 发表于 2017-4-28 11:25:39

allenpyp 发表于 2017-4-28 11:24
线下交易嘛

顾客发的是亚马逊站内信，如果是线下交易，怎么操作？不懂，学习一下哈

eoneyi · 发表于 2017-4-28 11:28:14

allenpyp 发表于 2017-4-28 11:25
让他paypal转账给你，你找个快递给他发过去不就好了吗

好的，谢谢哈，亚马逊站内信里发PAYPAL账户给顾客，或者发其他网络连接给顾客，算违规吗？

allenpyp · 发表于 2017-4-28 11:32:52

还是不要放在站内信里保险点，有邮箱吗，有的话直接邮箱回复，如果有手机号的话，打电话或者加他whatsapp给他发信息，或者facebook找他

eoneyi · 发表于 2017-4-28 11:38:57

allenpyp 发表于 2017-4-28 11:32
还是不要放在站内信里保险点，有邮箱吗，有的话直接邮箱回复，如果有手机号的话，打电话或者加他whatsapp ...

没有，顾客没有下单，没有留下任何联系方式，只是在亚马逊的“买家信息”提问的，亚马逊好像屏蔽了他的邮件地址。那这样的信息，就没有办法交易了，是吧？不能在亚马逊站内信里发其他地址或交易方式吧？
我是第一次遇到这种情况，也是第一个顾客这么在站内信里问，基本很少有顾客发站内信

allenpyp · 发表于 2017-4-28 12:06:05

有名字吗，有的话在facebook 应该可以查到

allenpyp · 发表于 2017-4-28 12:06:42

千万别因小失大啊

eoneyi · 发表于 2017-4-28 12:22:36

allenpyp 发表于 2017-4-28 12:06
千万别因小失大啊

谢谢你哈，朋友，哎，算了，谈成了也就一单而已，不找这个买家了。
我就是有点好奇，这么美国站，也有新加坡的顾客？新加坡人也去美国亚马逊买东西？