收到一个这样的差评，能叫亚马逊移除吗？

894481990 · 发表于 2014-7-22 11:13:40

请问各位大神，收到一个这样的差评，发邮件给买家没有回复，能叫亚马逊移除吗？谢谢！

笑和人生 · 发表于 2014-7-22 11:26:03

seems impossible but you can try.

894481990 · 发表于 2014-7-22 11:31:32

笑和人生发表于 2014-7-22 11:26
seems impossible but you can try.

买家昨天刚收到的产品，我还发邮件提醒有问题的话先联系我们解决，他们也没联系直接给差评

DY丁丁 · 发表于 2014-7-22 12:06:45

you can you up

笑和人生 · 发表于 2014-7-22 12:15:37

没办法直接跟客人沟通解决的话，可以尝试联系亚马逊客服，可以针对Item as Described是“Yes”这点来申诉，但是可能性很小。
能最大可能避免买家直接留差评的方式，你可以在预计投递日前后跟买家邮件了解情况

894481990 · 发表于 2014-7-22 14:39:38

笑和人生发表于 2014-7-22 12:15
没办法直接跟客人沟通解决的话，可以尝试联系亚马逊客服，可以针对Item as Described是“Yes”这点来申诉， ...

好，谢谢,我试试。预计投递日是23号，昨天21号到的，今天早上就直接给差评了