大家有没有出现顾客说优惠码无法使用的问题？

mgbbbbbb · 发表于 2017-5-8 09:37:12

最近在搞review，弄了两个独用型的优惠码，顾客说无法使用。提示“the promotion code can not applied to your purchase”。大家有出现这个问题吗？我不止一个客户这么说。其他的客户也是这么表示。问过客服，他们也帮我检查过促销的设置并没有什么错误。但就是提示无法使用。客服说不止我一个卖家出现这样的问题。请问你们有遇到吗？？

leona · 发表于 2017-5-8 10:07:06

是不是设置的优惠时间还没到啊

惜己 · 发表于 2017-5-8 18:29:46

1、生成优惠码之后，找个熟人或者自己用买家账号测试一下能不能用：
2、仔细检查一下是不是同一个产品设置的优惠码方式跟其他的有叠加，时间是否已经生效。//www.88bfru.com/thread-16368-1-1.html

mgbbbbbb · 发表于 2017-5-9 10:03:45

惜己发表于 2017-5-8 18:29
1、生成优惠码之后，找个熟人或者自己用买家账号测试一下能不能用：
2、仔细检查一下是不是同一个产品设置 ...

谢谢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

linjiezhi · 发表于 2017-7-17 11:31:11

我这边也出现这种问题了，有些可以用，有些又不可以，还是同一批设置的

番茄辣椒酱 · 发表于 2020-9-2 11:30:56

linjiezhi 发表于 2017-7-17 11:31
我这边也出现这种问题了，有些可以用，有些又不可以，还是同一批设置的

后面知道是怎么回事了吗？我遇到一样的问题，客服也解答不出来。

azugege · 发表于 2022-3-4 11:23:15

这是什么原因导致的？能有解决方法吗？