递四方真垃圾！

3163491429 · 发表于 2017-5-11 16:38:35

多沟通 ,解决了你的问题才是关键. 有一半责任是你自己的原因!

gx0517 · 发表于 2017-5-11 16:43:57

有同感，客服做的很差。

华昇国际-秦 · 发表于 2017-5-11 16:45:19

都来我司，价格优惠，时效稳定，服务态度非常好。

segern · 发表于 2017-5-11 17:35:58

3163491429 发表于 2017-5-11 16:38
多沟通 ,解决了你的问题才是关键. 有一半责任是你自己的原因!

我什么原因请问，问题难道不是客服去解决的吗？天天问他就一句服务商未回复，这一半责任是选择了养了一群垃圾客服的公司，问题从来没有说是主动能够解决的，傻逼就是传话筒，人家不不回，就不知道跟进，有这个样子做事情的。。。。

2977238355 · 发表于 2017-5-11 17:42:25

我一直就不主张客户对接客服，过来吧，业务上的问题，你对接我，我对接客服。

segern · 发表于 2017-5-11 17:48:21

不浪漫罪名发表于 2017-5-11 17:40
客服躺枪啊，挂号平邮小包多是这样的，难道你没看发货协议？你为什么走第四方，还不是因为价格便宜？

丢包是正常的，我说的是态度，不要总是说服务商没回复，一辈子服务商不回复就不管了呗，再说了内部有数据，是不是丢了你们不清楚，20多天的联邮通挂号没签收，正常吗？？？

segern · 发表于 2017-5-11 17:55:14

不浪漫罪名发表于 2017-5-11 17:42
人家这么大一个公司呢？海外没回复，那也只能等啊，再说人家不可能就为你一个人服务吧

那总的有个时间限制吧，一个星期你们处理不了，还他妈等，不发生在你的身上别他娘的闲的没事瞎逼逼

dengrunguang · 发表于 2017-5-11 17:56:49

递四方确实在走下坡，我5.1寄几个小包给他们发，一周多了还没处理，催了几次才处理，火大，

黄上皇 · 发表于 2017-5-11 17:59:04

走DHL快3-4天签收，一分价钱一分货

segern · 发表于 2017-5-11 18:09:08

dengrunguang 发表于 2017-5-11 17:56
递四方确实在走下坡，我5.1寄几个小包给他们发，一周多了还没处理，催了几次才处理，火大，

特别是那客服，一问三不知，你还要坚持每天问他，海外仓退件重出的21天没帮出去，1月份的退件重出客户没收到他们到是赔款了，5月份又联系我货找到了，问我还重出不，你说这客服脑壳是不是有师。