客户申请退款，已经批准了，然后他又不想退了，客户可以在订单那边取消吗

我不是老千 · 发表于 2017-5-15 22:29:10

客户申请退款，已经批准了，然后他又不想退了，客户可以在订单那边取消退款吗？

Fung · 发表于 2017-5-16 10:00:17

取消不了。让客户重新下单就行了。

我不是老千 · 发表于 2017-5-16 13:59:19

Fung 发表于 2017-5-16 10:00
取消不了。让客户重新下单就行了。

哦哦，这样啊，谢谢你的解答

ning01 · 发表于 2017-5-17 10:41:02

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天地鲤鱼 · 发表于 2017-6-19 08:55:04

Fung 发表于 2017-5-16 10:00
取消不了。让客户重新下单就行了。

那退货申请就一直放着，重新让他下个一样的单，我提供一次性优惠码，那么他不用付钱，我也不用发货，是这意思吗，请解答一下，正好碰到这样的问题，谢谢