坑人的亚马逊

957507489 · 发表于 2017-5-25 11:19:19

最近有两个单，明明亚马逊已经发货五六天了，但是customer说没有收到货，然后。。。。。。就申请退款了，退款原因是order not received，亚马逊竟然还给退款了，你说气不气吧。其中一单的单价比较高，所以这种情况该怎么办呢？
在线等。。。。。。

zhihui77788 · 发表于 2017-5-25 11:25:05

查下单号看看，可以叫亚马逊自己负责

孤鸿齐飞 · 发表于 2017-5-25 11:27:52

FBA订单吗还是自发货

关关雎鸠 · 发表于 2017-5-25 11:30:55

你这还算好的，我有FBA单物流显示妥投了，客户说没收到，亚马逊照样退款，问客服也没有个明确的赔偿方案，没地方说理去

957507489 · 发表于 2017-5-25 11:31:57

关关雎鸠发表于 2017-5-25 11:30
你这还算好的，我有FBA单物流显示妥投了，客户说没收到，亚马逊照样退款，问客服也没有个明确的赔偿方案， ...

其中一个也是这样