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Payoneer_勇子进来一下,为什么我的账户没有在线支付功能??

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蓝宝石

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楼主
发表于 2017-6-9 16:39:49 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我的账户Id:21864261
为什么我的账户没有在线支付功能??
然后电话反馈客服了,按客服提供的方法处理了还是不行,然后回复邮件,就再也没有回复了,什么回事呢?请帮忙解决下:'(

客服解决方案如下,我也按方法试了还是不行!
---------------------------------------
Reference Number: 170606-004161
客户编号: 21864261
尊敬的客户,

Response (06/06/2017 04:49 AM)
为了解决这个技术问题,我们建议您清除您电脑中的浏览器cookies。
请选择您的浏览器,并参考以下步骤说明:
微软IE
谷歌Chrome
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如果完成这个操作您的问题仍未解决,请发送给我们清楚显示您的问题状态的全屏截图,以便我们进一步帮助您。
为了建立一个截图,请跟随以下说明:
建立一个画图文件。
切换到显示问题的页面。
点击“Print Screen ”按键(通常在您的电脑键盘右侧)。
切换回画图文件。
使用“粘贴”功能,将截图粘贴到该画图文件(粘贴操作可以点击右键-->粘贴,或按住Ctrl+V)
将文件(为.JPEG格式)保存在电脑桌面(容易找到)
回复此邮件,将该画图文件当做电子邮件附件形式回复给我们

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蓝宝石

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沙发
发表于 2017-6-12 11:17:13 | 只看该作者
感谢您的咨询,请您联系我们的客服或者在后台上传您的身份证的正反面彩色影印件,然后告知我们更新您的KYC。 之后应该就可以使用账户间转账功能了。
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