做到100%合规并不容易,但PingPong一直为此坚持,并成功改写行业安全定义。这不仅出于支付公司对规则的尊重,更是“客户至上”理念的最好诠释。自成立之初,PingPong便以积极的态度拥抱全球行业监管,从境内到境外,从金融到合作伙伴准入,PingPong从每个细节出发,不饶点滴,筑起安全合规的铜墙铁壁。
PingPong的多名高层来自于PayPal高层,及其它世界级跨国支付公司的合规管理层,团队实力强劲,皆为行业翘楚。
因此,PingPong建立了与国际一流支付机构齐平的合规体系。国际四大评估机构在对PingPong进行评估以后,为PingPong“very high”的合规性点赞;国际一级清算银行则毫不吝啬地赞美道“PingPong的合规标准和操作超过了经营十年以上的老牌金融公司”。
鲜为人知的是,对于银行合作金融机构,PingPong有着严格的准入标准,以绝对安全为第一原则。绝不因为拓展业务贸然与合规存隐患的机构合作,给卖家造成任何损失。
PingPong亦以各国监管保持着积极的沟通。在卢森堡金融推广署主办的第四届卢森堡人民币论坛上,PingPong与中国外交部驻卢森堡大使黄长庆、卢森堡财政大臣格拉梅尼亚、欧盟委员会、欧洲央行、经合组织、中国银行等共同参会,并上台发表演讲。这在行业内尚属首例。
扎根中心、帮助中国,是PingPong不变的承诺。因此,PingPong建立了行业顶尖的本土化团队,其人数在业内遥遥领先。他们亲和、真诚,永远以客为先。在一日日的工作中,不断改变和优化行业生态。据数据测算,截止4月11日,PingPong的客服热线已收到呼入60W个,通话时间达142W分钟,90%以上的电话呼入20秒内即可被接听,PingPong的整体满意度达98.61%。
我们依然在努力,因为你的满意,是我们前进的动力。
PingPong拥有强大的资方实力,如全球最大共同基金富达国际、中国最大券商直投广发证券,融资金额创新跨境金融行业单笔融资纪录,是业内最有资金实力的收款公司之一。
同时,PingPong是两大国家级综合试验区——中国杭州跨境电子商务综合试验区、上海跨境电商公共服务平台的战略合作伙伴。PingPong也是唯一能够同时接入银联、两大国家级综试区的支付公司。
未来PingPong还将发布行业发展白皮书,用行动践行责任,促进跨境收款行业的良性发展,让更多中国电商卖家获得全球竞争力。
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