亚马逊当日送达服务扩大到纽约等地，分析师称此为公关营销

雨果网

顾客只要在中午之前下单，当天晚上9点之前就可以收到货物，这就是亚马逊的当天送达服务。今年5月份亚马逊在三个城市试行这一服务，如今在此将这一服务的覆盖范围扩大包括纽约、华盛顿等多个大城市，覆盖人口达到美国总人口的19%。

分析人士认为，亚马逊推出这一服务不是为了赚钱，而是一种公关营销手段，将烧掉很多钱。

雨果网从美国《互联网零售商》的8月7日报道中了解到，在今年5月，亚马逊在凤凰城、旧金山、西雅图首推“当天送达”的服务，如今这一服务的覆盖区域将扩展到巴尔的摩、达拉斯、印第安纳波利斯、纽约、华盛顿、费城等地。这些地方的消费者只要在中午之前上网下单，所购商品也将在当天晚上9点前送达。 截至到现在，亚马逊当天送达服务的所覆盖的大城市人口占美国总人口的17%。

亚马逊表示，符合当天送达服务条件的商品多达100万种。亚马逊Prime会员每年缴纳99美元年费，所享受的服务是两天内送达，现在这些会员每个订单只需缴纳5.99美元，也可以享受当天送达的服务。其他消费者如果要享受这一服务，其第一件商品需缴纳9.98美元，然而再针对其余商品缴纳99美分。

亚马逊有一个“过滤工具”，卖家可以通过这一工具确定哪些商品适用于当天送达的服务。此外，这些商品也在产品页面中列明。

亚马逊Prime副总裁Greg Greeley表示：“可以想象一下，你现在节省了多少时间。只要上亚马逊下一个单，像防晒霜、储存卡、牙膏、电影、数据、多媒体电缆线之类东西数小时之内就可以送到你的家门口，而且是每周七天的全天候服务。其中，亚马逊Prime会员能够以较低的价格享受这一服务。”

亚马逊不断加快其送货服务的步伐，不过同时也主动地放慢其部分送货服务的速度。上个月末，亚马逊为Prime会员提供了另一个选项，会员可以选择“5-7个工作日到货”的服务，作为回馈，这些顾客将获得1美元的积分奖励，该积分可以在亚马逊视频服务Instant Video上使用。

Forrester分析师Sucharita Mulpuru表示：“我认为，当天送达服务项目实质上是一种公关营销。亚马逊已经没有很大的空间将钱投资到亏钱的领域了。如今亚马逊的营收未能达到此前预期，其股价下滑的风险也很大，像当天送达的服务之类的项目几年内是不会收回成本的。”（编译/雨果网 吴以辉)

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