如何处理亚马逊上的退货申请（Return Request） - [无干货不创蓝]

wu175 · 发表于 2016-1-3 03:56:34

学习了，赞

maidoud · 发表于 2016-1-7 11:06:30

解决了不少疑惑，谢谢！

maidoud · 发表于 2016-1-7 11:06:47

解决了不少疑惑，谢谢！

wnagboying · 发表于 2016-1-12 10:17:32

收益良多，感谢阿默

stephyww · 发表于 2016-1-14 11:35:39

阿默发表于 2014-9-23 12:04
您先Authorize Return等收到货物以后您再给客户退款issue refund.

阿默，你好，如果我们没办法提供美国地址，也没办法提供已付款的shipping label，还能选择授权退货吗？

创蓝商务 · 发表于 2016-1-14 15:38:53

stephyww 发表于 2016-1-14 11:35
阿默，你好，如果我们没办法提供美国地址，也没办法提供已付款的shipping label，还能选择授权退货吗？

可以选择由亚马逊提供un-paid邮寄标签。不过如果卖家不能提供美国本退货地址的话，那退货运费就只能由卖家承担，所以建议货值不高的话就直接退款算了，不要退货了。

启明星 · 发表于 2016-1-18 09:16:47

我最近也有一个退货，客户发邮件表达退货的原因，太大，不想要。之前跟客户有邮件沟通，在得到客户的要么换一个，要么退货这个邮件后，客户就不回邮件了。之后我该如何操作呢。

E2016 · 发表于 2016-2-23 13:36:39

我同意了退货请求，买家没有安排退货，发邮件都不理了，怎么办？到了时间我们还是不得不退款。

E2016 · 发表于 2016-2-23 13:47:50

我们同意买家退货请求，买家要求先退款，万一他不退货呢？

plane539 · 发表于 2016-3-7 19:43:09

干货学习了，多谢