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楼主: 创蓝
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如何处理亚马逊上的退货申请(Return Request) - [无干货不创蓝]

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发表于 2018-1-21 07:37:16 | 只看该作者
有个客户退货,退货地址我给的也是美国,客人竟然要 我承担运费,11美金,要管他吗
byf

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发表于 2018-2-2 16:21:31 | 只看该作者
nzbilly 发表于 2018-1-21 07:37
有个客户退货,退货地址我给的也是美国,客人竟然要 我承担运费,11美金,要管他吗

就看你敢不敢承受差评风险了

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2018-5-14
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发表于 2018-5-14 14:40:13 | 只看该作者
问下,如果亚马逊客人开退货申请,是否无论是客人主动取消还是和客人协商一致取消,都会影响ODR?只有先填写一个美国地址同意客人退货,然后物流是退款给客人还是客人退货都不影响绩效?

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