如何处理亚马逊上的退货申请（Return Request） - [无干货不创蓝]

lianlianpay-胡

谢谢楼主分享，听到大家的分享又涨知识了~

布佐斯Carl

图文并茂好详细，满满干活。

疯狂的玉米

Goblin 发表于 2016-7-29 17:36
我们这边都是如果遇到return request，就先协商，要不部分退款，买家保留东西。
要不就是问一下运费，运 ...

一开始没说不满意，然后过了好长时间才来bb，一般半个月，我就不理他了，买家A-TO-Z我也会申诉。亲，这个不理他了，那这个投诉你要怎么处理？直接取消return request 吗？

树桩的坚守

您好。 我通过多渠道订单派送FBM的订单，显示已经签收，客户一直说没有收到货款，还AtoZ，亚马逊还判定我证据不足，直接赔偿了客户。 这完全都是亚马逊合作商英国皇家邮政处理的， 我现在该怎么办？

coco_guo

fjvsniba 发表于 2014-9-24 09:43
我有很多客户退货，但是我一个都没收到，超过一个月了

你是哪个国家市场，要研究一下为什么很多客户退货，是那国的客户素质问题还是你产品质量或其他问题？这个不搞清楚的话，以后要亏得更多哦

1258985533

感谢