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蓝宝石

LV2.跨境小白

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发表于 2017-11-28 10:01:31 | 只看该作者
haaaaaaaa 发表于 2017-9-28 12:07
请问你提交了什么材料,只是意大利站吗?

不好意思,旺季来了各种忙,很久没来论坛这里了。 话说最近我除了遇到意大利的,连英国和德国都遇到同样的坑。。。
提交的资料基本都是客服需要的,
1,首先是产品图片,上面要有model number,CE。。。(里面客服会有要求)注意这里的modelnumber必须在你的那份声明里面有,客服能找得到的产品型号,如果你的产品带插头的,那么还要提供插头的图片对了,还有产品说明书。。
2.声明。必须是供应商授权给你的,上面要清晰看到客服特别指明的必须要有标准,像英国必须要有 2014/35/EU等等(客服有说明的)。
3。我英国除了声明,还需要BS1363插头的证书,实验报告、德国就不需要了
4. 如果你listing写了防水,那么你要提供 IP的实验报告书
反正就是各种证书。。。客服要求什么就交什么。。。

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发表于 2018-10-25 15:16:08 | 只看该作者
我最近也遇到了这样的问题,提交了CE和rohs认证文件都不行,总说EN标准和EU指标不符合,邮件回复说什么才符合,又说不能透漏。

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发表于 2018-10-29 10:47:37 | 只看该作者
fackylee 发表于 2018-10-29 09:49
提交齐全的认证信息,写一份符合性声明,要与产品的信息一一对应

我已经提交了齐全的认证信息了,写好了符合性声明,产品信息也是对应的,只是我写的EN standards总是被亚马逊否则,就是说我写EN standards不是他们要求的EN standard的范围内,但是他们又拒绝透露该符合的EN standard是什么

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