FBA少件调查

T.B · 发表于 2017-7-7 13:56:20

发货440，收到只有320，少了120个数量。后台提交调查提示需要提供够买发票，但是这些商品我们都是批量够买，不是单独买多少发多少的。这该怎样提供的呢？

后面开case问了客服，说是提供packing list. 有小伙伴遇到过这样的问题吗，提交过packing list吗？是怎样的呢？

感激不尽啊。。。谢谢

郑小姐 · 发表于 2017-7-7 14:01:44

是箱数少了，还是每箱产品都少

T.B · 发表于 2017-7-7 14:11:00

郑小姐发表于 2017-7-7 14:01
是箱数少了，还是每箱产品都少

我也不知道是哪个箱子少的，因为我们那三个箱子都是放同一个商品的

T.B · 发表于 2017-7-7 15:17:53

FBA专线吖发表于 2017-7-7 14:46
楼主说的不是说货代发货少箱了吧而是亚马逊入库操作少货的问题。
发货计划跟批量购买凭证提供过去就 ...

是的，这个是亚马逊那边的问题，不是说发少箱的。
嗯嗯，感谢