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售后问题,补发缺损配件

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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楼主
发表于 2017-7-11 10:47:01 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
版主及各位前辈,大家好。
今天平台收到客户一条消息,说收到货之后有个配件没有了。
但是这个配件我没有货在FBA仓库。所以只能国内先补发过去。
我想在回复里直接问他要地址,这样可以吗,算不算违反亚马逊的规定?

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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沙发
发表于 2017-7-11 10:55:13 | 只看该作者
根据你的情况,可以问客户地址。

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蓝宝石

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板凳
发表于 2017-7-11 11:18:55 | 只看该作者
可以 关键要你绑定了收款账号

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