小白一个，FBA退货怎么办

HXY815 · 发表于 2017-7-13 11:31:50

我是小白，请问大家有一个fba的货发出去了，但是申请退款，但是亚马逊没和我们商量，就直接退款了。请问大家都是这样的吗，到现在我都不知道是什么原因退款，而且退款了我的货怎么办，很急，谢谢谢谢大家

gangyi · 发表于 2017-7-13 11:35:19

FBA的退货你不用管，亚马逊会给你处理，可以二次销售的帮你处理，丢件什么的会给你赔偿，你不用管就可以了 FBA退货是不会经过你同意的亚马逊一律给客户退款的

Lesmine · 发表于 2017-7-13 11:45:40

FBA是客人想退就退，亚马逊是不用经过你同意的

星云 · 发表于 2017-7-13 11:53:46

FBA发货，退货亚马逊不会商量的，不需要经过你同意直接退后续亚马逊会处理的

货代Q919476920 · 发表于 2017-7-13 12:20:10

是的，这个是也是亚马逊买家体验最好的地方！！很多人就冲着这个，才在亚马逊购物的
发FBA找我哟

创蓝商务 · 发表于 2017-7-13 16:32:46

FBA的缺点就是亚马逊退货比较随意，想要知道退款原因可以跟买家沟通。如果是亚马逊造成产品损失的退款，亚马逊会给予赔偿之后进行二次跟卖销售出去，但是如果是产品自身质量问题导致的退款，亚马逊不会赔偿。

13943953434 · 发表于 2017-7-14 10:20:54

这个不用管只要是亚马逊发出去的就不用管亚马逊会自动处理详细QQ聊有什么不懂都可以问 2534504075

欧洲空加派 · 发表于 2017-7-14 16:22:28

这种事情遇到几次，小白也能变老司机