不知道这些，别怪Listing被Blocked

lynn0211

Prime Day，别人在爆单，你收到Listing被Blocked，这境况是何等凄惨？

当你辛苦的准备了一段时间，货物发了FBA，Listing建好了，摩拳擦掌坐等出单时，或是前段时间一个稳定出单的Listing打算在Prime Day引爆时，突然收到亚马逊邮件被告知Listing被Blocked了。焦虑，不安，惶恐…..

你要知道，亚马逊不会无缘无故Blocked你的Listing,如果你知道哪些是避免被Blocked的因素，在上架时避开这些因素就不会出现Blocked后的各种惶恐，以及找亚马逊申诉的各种麻烦了，也不用担心无论如何申诉都不能解决的担忧。

Amazon平台上Listing被Blocked的原因有这几个，大家注意了。

1、 产品与描述不符：产品图片或是内容描述与实际产品不符，如出现这个，用户在收到货品后容易向亚马逊进行投诉。

2、 侵权：跟卖了别人的Listing或是Listing中用了别人的品牌词都有机会被投诉。

3、 被用户投诉：除了出现产品与描述不符用户会投诉外，如出现安全行问题不被告知也容易遭到用户投诉。

4、 购物体验差：和被用户投诉是有区别，这里指的购物体验差是指你的Listing老是取消发货给买家带来了很差的购物体验 。

如果很不幸，已经收到亚马逊的邮件告知你的Listing被Blocked了的卖家也不要太着急，毕竟店铺还没被封呢。既然已经出现了这种境况，总是要积极的面对和解决的。下面告诉大家处理的方式。

1、收到亚马逊的邮件告知你的Listing被Blocked了，你要仔细看是什么？

2、对于亚马逊的申诉你一定要尽快做，如果你拖延，亚马逊会比你更拖时间。

3、 在申诉的过程中请保持一种良好的态度，如果真的是错的，要敢于承认和改正；

如果存在异议或是被误解了，也不用太低声下气，还是要积极的收集证据进行申诉。特别是FBA发货的，你在平日里就要留意差评和negative product review，第一时间去核查。这样在Block之时，就可以和亚马逊说，你在比他这个BLOCK 更早的时间里，就有积极处理客诉了。Best Customer service 是亚马逊重视的。

对于你提出的申诉亚马逊还是会保持它处理的结果，如果确信不是你的问题，请继续开case继续申述。但同时你也要做好最坏的打算，申诉失败。

很多卖家都有过找亚马逊申述的经历，无论解决与否，过程都是一种煎熬。如果前期能避开这些壁垒，就你的亚马逊运营之行更舒心。

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