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您好,很抱歉现在才答复您。对于亚马逊卖家,在第一笔亚马逊入Payoneer美国银行账户前,还需要向Payoneer提交以下材料的环节,证明自己的资金是合法的,不知您是否有收到提醒您提交材料的邮件? 1)店铺网址(链接形式):可以看到您所销售的产品及价格 2)亚马逊账户个人信息一页的截图:也就是seller account information那一页的全屏截图 3)身份证图片
如果您在邮箱里查不到,请您立即通过以下渠道联系我们的海外中文客服,我们尽快着手为您解决 1)中文客服热线(即刻协助您解决,不过因为是要转到海外线路有时候打不通,请多打几次): +86 - (0) 755862 43859 (深圳) +86 - (0) 755862 43555 (深圳) +86 - (0)10 57329360 (北京) +852 - 58081667(香港) +852 - 30508872(香港) 注:热线开通时间:周一到周四,北京时间15:00-19:00。(由于时差原因,所以中文热线开通时间有限,请谅解。)
2)您可以登陆以下网址,在Payoneer官网留言,中文客服会尽可能在2个工作日内邮件回复您解答疑惑。
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