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当买家在亚马逊平台上购买了一件商品后要求退货,退回亚马逊后,商品便会被贴上LPN label即退货标签。亚马逊不会将贴有LPN标签的产品进行再次销售,如果卖家无法提供相关证明信息,那么被退回的商品将被放置在仓库中。另外,亚马逊对于贴有退货标签的货物,将会征收远高于正常仓储费用。如果卖家遗忘了这批“问题”货物,没有及时处理的话,卖家便不得不面对高额的仓储费。
但是如果商品是被退回到丰艾特海外仓,那么丰艾特将会为客户提供商品检查的服务,可以有效的避免“货不对板”的情况发生。如果买家是因为商品的尺码、颜色无法满足其要求,那么仓库会根据卖家在系统中指令,将尺码、颜色正确的产品发送给客户。而之前退回的货物经过确认完好后,将会重新包装进行二次售卖。而如果大批量的商品被退回亚马逊的仓库中,那么卖家可以下达移仓指令,将这一大批退回的商品转移到丰艾特海外仓,让丰艾特的工作人员对其进行检查和分拣。完好的商品会被重新包装,进行再次销售。当面对无法进行修缮的商品,卖家便可以选择销毁。而且不同于亚马逊销毁商品时昂贵的费用,丰艾特海外仓仅收取美国处理垃圾时,基本的垃圾处理费。
此外,如果被退回亚马逊仓库的商品属于五类产品,即服装、手表、珠宝、鞋子、行李箱这五类产品中的一种,就会被征收退货费用,无法实现免费退换货服务。而在丰艾特海外仓,则不会有这种情况。在商品二次销售时,不会再次征收打包称重费用。
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