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产品如因品质问题,有多少投诉会让 该产品下架? 如下架了, 亚马逊会给多少天时...

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蓝宝石

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楼主
发表于 2017-8-7 10:41:07 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
产品如因品质问题,有多少投诉会让 该产品下架? 如下架了, 亚马逊会给多少天时间去反申诉?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2017-8-7 13:44:05 | 只看该作者
订单不良率需小于1%,客户不满意率需小于25%。要看情况而定,根据邮件内容要求越快申诉越好。

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发表于 2018-9-6 08:03:53 | 只看该作者
天之大 发表于 2017-8-7 13:44
订单不良率需小于1%,客户不满意率需小于25%。要看情况而定,根据邮件内容要求越快申诉越好。

我也有同样的问题,我的是因为不满意度高于20被下架 。 邮件里面写着说解决问题以后可以重新自己发布, 但是我们其实对这个评判很不满意,因为客户不满意全部都是因为尺寸跟他们自己的东西配不上,但是我们完全写清楚了尺寸的。 那还有必要申诉吗

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