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FBA库存问题

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蓝宝石

LV6.跨境老手

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楼主
发表于 2017-8-8 18:01:52 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
有一个产品出现如下图所示的问题,请问各位大神,谁知道是怎么回事,有什么办法可以修复?
在线等~

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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沙发
发表于 2017-8-8 18:16:51 | 只看该作者
本帖最后由 创蓝商务 于 2017-8-8 18:19 编辑

此问题分为三种情况,卖家可以匹配对应的情景后按照对应步骤进行操作:
情景一:商品在Manage Inventory 页面中的配送方式为Merchant,但FBA库存管理页面内对应的listing 显示 “No Amazon-fulfilled listing exists for this inventory item.” 的报错。
解决办法 : 出现此问题的原因是FBA商品没有对应的FBA listing,卖家需要在库存管理页面中找到SKU一致的商品listing,点击listing 后部“Edit”按键边上的Actions按键中的“Changed to Fulfilled by Amazon”进入转换页面,然后点击页面右下角的“Convert Only”转换为FBA listing 即可。
情景二:商品listing 在Manage Inventory页面内无法找到,且FBA库存管理页内提示报错: No listing exists for this inventory item.
解决办法:出现此问题的原因同样是是FBA商品没有对应的FBA listing,卖家需要按照以下步骤进行操作: 1. 进入卖家后台INVENTORY栏目下的“Add a Product”页面。 2. 在搜索栏搜索对应的ASIN。 3. 在搜索到ASIN 匹配的商品后,点击其下方的”Sell on Amazon”创建跟卖的由亚马逊进行配送的 listing。 (请注意:编辑商品信息时,商品的SKU 编码需要与FBA库存管理页面内出现报错的商品 SKU 一致,否则系统无法匹配这两者的信息。 如果卖家在搜索栏中无法搜索到对应ASIN 的商品信息,则需要联系卖家支持进行处理。 )
情景三:商品的listing 在Manage Inventory 与Manage FBA Inventory 页面中的数据一致,但是商品listing处于Inactive 状态,且FBA库存管理页面内显示报错信息:Item not in catalog. 同时商品详情页面显示 Currently Unavailable。
解决办法:导致该问题出现的原因较多,卖家需要联系卖家支持团队进行进一步调查和处理。

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蓝宝石

LV5.跨境熟手

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发表于 2017-8-8 21:15:50 | 只看该作者
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