FBA签收但是一直没有check in

123789 · 发表于 2017-10-25 18:02:14

夏天summer 发表于 2017-10-25 17:58
客服让我提供签收证明，但是货代说他提供不了，亚马逊和货代都不愿意赔我钱。。。

货代是可以提供签收证明的

夏天summer · 发表于 2017-10-25 18:07:10

123789 发表于 2017-10-25 18:02
货代是可以提供签收证明的

是的，客服也是这么说的，但是货代跟我说提供不了，很头疼的事情。。。

123789 · 发表于 2017-10-25 18:09:54

夏天summer 发表于 2017-10-25 18:07
是的，客服也是这么说的，但是货代跟我说提供不了，很头疼的事情。。。

不会要我们公司都可以给客户提供签收证明的，如果说我们提供不了的话，我是不是可以说货掉了你是不是要赔偿呢？

Ven_Kimi · 发表于 2017-10-25 18:27:07

找货代要先签收证明，正常送货仓库都会有签收的。

夏天summer · 发表于 2017-10-25 18:29:08

123789 发表于 2017-10-25 18:09
不会要我们公司都可以给客户提供签收证明的，如果说我们提供不了的话，我是不是可以说货掉了你是不是要 ...

好机智啊

123789 · 发表于 2017-10-25 18:31:39

夏天summer 发表于 2017-10-25 18:29
好机智啊

我们做货代是不是要对客户的货负责

275987536 · 发表于 2019-9-2 13:45:10

你好请问你的货处理了吗我也有一票是这样的到FTW1的 8.12就签收了到现在都没有CHECK IN

Amazon小权 · 发表于 2021-4-15 10:45:49

夏天summer 发表于 2017-10-25 17:58
客服让我提供签收证明，但是货代说他提供不了，亚马逊和货代都不愿意赔我钱。。。

你好，请问下你这批货，后面亚马逊帮你上架了吗？花了多长时间，还是说确定丢件，然后亚马逊给你赔钱了？我有跟你一摸一样的情况，