怎么用FBA库存自发货

5152778 · 发表于 2017-8-15 09:23:00

大神们，我有2个订单是自发货的，现在FBA仓库已经到货了。我怎么用FBA 给这2个订单发货啊？具体是怎么操作流程，我完全不懂（第一次自发货）谢谢大神们指导

LovePanda · 发表于 2017-8-15 10:00:06

产品管理-勾选你要发货的产品，然后左上角有个下拉框选Create Fulfillment Order,然后按步骤操作就可以了。

5152778 · 发表于 2017-8-15 10:05:33

LovePanda 发表于 2017-8-15 10:00
产品管理-勾选你要发货的产品，然后左上角有个下拉框选Create Fulfillment Order,然后按步骤操作就可以了。

您好，这个是亚马逊发货，那个订单里面我要确认发货，里面怎么操作呢？谢谢

5152778 · 发表于 2017-8-15 10:15:19

5152778 发表于 2017-8-15 10:05
您好，这个是亚马逊发货，那个订单里面我要确认发货，里面怎么操作呢？谢谢

亚马逊订单要填写快递单号，这个单号填哪里的？然后需要选择快递公司名称，请问下，我怎么选？里面没有亚马逊这项吧？

5152778 · 发表于 2017-8-15 10:18:48

LovePanda 发表于 2017-8-15 10:00
产品管理-勾选你要发货的产品，然后左上角有个下拉框选Create Fulfillment Order,然后按步骤操作就可以了。

亚马逊订单要填写快递单号，这个单号填哪里的？然后需要选择快递公司名称，请问下，我怎么选？里面没有亚马逊这项吧？

创蓝商务 · 发表于 2017-8-15 10:30:02

1.可以通过创建移除订单，不过这个渠道发货比较慢，正常要10-14天，只能发美国本土地址。出单号也是要大概4天。
2.这2个订单还是按照自发货形式流程走，发完后把该listing转换为FBA发货，以后就通过FBA配送。

5152778 · 发表于 2017-8-15 10:32:52

创蓝商务发表于 2017-8-15 10:30
1.可以通过创建移除订单，不过这个渠道发货比较慢，正常要10-14天，只能发美国本土地址。出单号也是要大概4 ...

您好，自发货流程估计时间来不及，我能不能通过创建亚马逊配送订单呢？就是像很多ebay卖家也是用亚马逊的配送服务，这个发货行不？应该比较快吧？（因为我的货刚好已经到了亚马逊仓库）
或者我和顾客联系看能否取消订单，然后要顾客重新下FBA的订单，可以吗？
如果取消订单会对账号有影响吗？谢谢指导。

创蓝商务 · 发表于 2017-8-15 10:59:38

本帖最后由创蓝商务于 2017-8-15 11:04 编辑

5152778 发表于 2017-8-15 10:32
您好，自发货流程估计时间来不及，我能不能通过创建亚马逊配送订单呢？就是像很多ebay卖家也是用亚马逊 ...

1.可以通过创建亚马逊配送订单，就是多渠道配送，一般是第三方平台比如ebay缺货可以通过在这个渠道。不过这个渠道运费相对会比较高些，当然时效比较快。另外一个就是创建移除订单，这个时效慢，运费便宜。
2.如果跟客户协商好，客户同意可以这么操作：先确认发货，然后直接退款。如果客户同意那么就不存在订单取消率导致扣分，但是退款率会上升而亚马逊对于退款率没有一个硬性的指标来衡量，所以影响较订单取消率而言稍微小一点。

5152778 · 发表于 2017-8-15 18:19:36

创蓝商务发表于 2017-8-15 10:59
1.可以通过创建亚马逊配送订单，就是多渠道配送，一般是第三方平台比如ebay缺货可以通过在这个渠道。不过 ...

好的非常感谢，我点确认发货这边要填写物流商，我怎么选择呢？快递单号，我怎么填写啊？谢谢