亚马逊FBA政策的一大漏洞！

xieborui · 发表于 2017-8-18 15:21:09

今天查看配送报告，发现一个属性为客户损坏的FBA退货，然而我却要为此全额退款！想不通，联系了客服，回答如图。真的无可奈何了，只希望这样的事情不要再发生了。

13530487874 · 发表于 2017-8-18 15:33:46

这也太偏袒了

SimRoo · 发表于 2017-8-18 15:34:52

多正常啊。人为刀俎我为鱼肉，只能认了。。。

luobin7212 · 发表于 2017-8-18 15:36:46

那这就厉害了，我买回去不想玩了，不想要了，搞坏退了，钱还能回来，这不是美滋滋

中欧空派铁路 · 发表于 2017-8-18 15:39:45

:'(:'(:'(:'(:'(

SimRoo · 发表于 2017-8-18 15:40:35

luobin7212 发表于 2017-8-18 15:36
那这就厉害了，我买回去不想玩了，不想要了，搞坏退了，钱还能回来，这不是美滋滋

不搞坏也能退啊，申请退款后，亚马逊会给买家30-45天的退货时间。所以，用一个月不想要了，就退了。我们还遇到了一个买了一年多的亚马逊给同意退了。问了客服，客服说特殊情况下是可以给退的。哔了狗了！

luobin7212 · 发表于 2017-8-18 16:04:00

SimRoo 发表于 2017-8-18 15:40
不搞坏也能退啊，申请退款后，亚马逊会给买家30-45天的退货时间。所以，用一个月不想要了，就退了。我们 ...

就这一点能搞死很多卖家

binzi · 发表于 2017-8-18 16:08:42

你这个页面是从哪来打开的，我怎么没有找到这个页面呢

xieborui · 发表于 2017-8-18 16:13:31

binzi 发表于 2017-8-18 16:08
你这个页面是从哪来打开的，我怎么没有找到这个页面呢

【数据报告】→【库存和销售报告】→【买家退货】

binzi · 发表于 2017-8-18 16:31:31

xieborui 发表于 2017-8-18 16:13
【数据报告】→【库存和销售报告】→【买家退货】

好的，谢谢