listing被投诉问题

泠箢羽

有一个listing被客户投诉说不是真实的，但是我们这个产品是没有品牌的做这产品的供应商也只有一个。最开始亚马逊说要提供供应商。我们提供了。但后来又说也提供买方信息。买方信息亚马逊不是知道吗？不理解他到底要我们提供什么信息。发票也是齐全的。We still need more information about the items at the end of this email. Please reply to this email with copies of invoices or receipts that include the following:

-- Supplier information (name, phone number, address, website)
-- Buyer information (name, phone number, address, website)
-- Item descriptions
-- Item quantities

-- Invoice date (must be issued in the last 365 days)

--Invoice date (must be issued in the last 365 days and before 05/08/2017 )

hslxx007

亚马逊就是想要你提供这些资料证明，我猜！

Frida_babe

有理解错误，他是要你在一张发票上提供供应商和采购商的信息，这里的采购商应该是你自己的公司名义采购的

创蓝商务

要求提供发票信息是为了确保货物的真实性，按照要求提交即可。关于发票的内容buyer information买方信息（也就是卖家的信息），这一栏填写的信息需要与你后台信息保持一致。