FBA的箱子少一个，有没有丢箱子的？

我也是醉了

一次发去2个箱子，一个显示签收人是AMAZON， 一个显示return center, 有没有人遇到这种情况的？箱子是丢了吗？？？？有没有大神指点一下，现在一个月了这个箱子的货物还是显示正在接受，还没上架，亚马逊那边说现在没有接收完成，也没有办法展开箱子差异化的调查，我真的晕了，箱子都找不到了，怎么能接收完成呢？我要等到什么时候？有没有人能帮帮我？？！！！！哭都没地儿哭啊

背着棺材跳舞

看寄的什么快递 先查有没有被签收 如果显示另一箱签收了就只能找客服问了 如果没有签收 就先问快递 可以详聊qq2490815121

深圳品驰货代Max

亚马逊仓那边就会如此麻烦，调查也调查不出来的，亚马逊硬要说没有收货，那也奈何不了什么:(

梅梅梅

建议多开几个Case问清楚，如果亚马逊那边弄丢货了的话，也会赔偿给卖家的。

13943953434

首先联系你的货代 要货物的签收单 只有有签收证明 亚马逊才会展开调查 详聊 QQ2534504075

我也是醉了

深圳品驰货代Max 发表于 2017-8-23 14:03
亚马逊仓那边就会如此麻烦，调查也调查不出来的，亚马逊硬要说没有收货，那也奈何不了什么

现在已经在调查了，不会真调查不出来吧

我也是醉了

梅梅梅 发表于 2017-8-23 14:26
建议多开几个Case问清楚，如果亚马逊那边弄丢货了的话，也会赔偿给卖家的。

谢谢您的建议，不同的客服说法还真的是不一样，现在在调查了，希望如果真的是被亚马逊弄丢的，他们会给予赔偿

663824

去跟货代公司提供签收证明。然后拿着证明去找客服。这样就算丢了亚马逊也会赔偿。

深圳品驰货代Max

我也是醉了 发表于 2017-8-26 09:50
现在已经在调查了，不会真调查不出来吧

看货代那边能力和责任心了，一般都是会有调查出来进行赔款的

Vinnns

后端派送大部分是整票派送，还有一小半它一票会分几次派送到。楼主你这个情况正常，如果很长时间没签收就可能丢件了。需要亚马逊物流可以找我，时效稳定，旺季不排仓。QQ547340146电话13802287787