FBA退货对卖家的收费

大大的小5

我有个订单买家买了9个产品（同一个sku），8月1号我实际获得的销售金额US$53.92。半个月过后，买家退掉8个，在8月15号的交易明细里已经扣除了我US$77.69，虽然我不知道这里面杂七杂八包含了哪些费用，但实际上这笔订单我不仅没赚取一分钱，还已经倒贴了20多美金进去。
然后今天再一看交易明细，这笔订单又扣了8次款，每次US$3.39，总共$27.12. 交易属性写的是服务费。我不太明白这个这个服务费是什么意思，还要扣8次？
这笔订单卖出9个，退回来8个，亚马逊两次总共扣了我$104.81。我卖的产品单价和利润本来就很低，一个退货我陪了50多美金，这个扣费对卖家是不是太苛刻了？还有这扣费都扣哪去了看不懂啊！！！

ALISA!!!

同情，我也是，客户一个退货倒贴7,8美金物流费。产品还有可能被认为有瑕疵，不可售

大大的小5

ALISA!!! 发表于 2017-8-24 19:07
同情，我也是，客户一个退货倒贴7,8美金物流费。产品还有可能被认为有瑕疵，不可售

关键他买了9个产品是在一个订单里面的。配送费从我这里扣掉了20多美金，还有这个不知是什么的服务费又扣了8次（退的8个产品），总共倒贴了50多美金，真是无语、

ALISA!!!

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darcy19880722

US$53.92 你收到的这个金额 是销售额扣除了15%的平台费+ 3.39/unit 的处理费以后 剩余的金额。 如果产生退款 亚马逊的15%平台费是会返还卖家 但是3.39/unit 的处理费 还是需要收取(因为不管客户退不退，亚马逊给你处理发货了，这个处理的动作已经产生)，不会退的。 然后亚马逊收到买家退回的商品，再收一个3.39/unit 的处理费，就是入仓费。 所以产生一个退货，是非常大的损失.

大大的小5

darcy19880722 发表于 2017-8-24 20:13
US$53.92 你收到的这个金额 是销售额扣除了15%的平台费+ 3.39/unit 的处理费以后 剩余的金额。 如果产生退 ...

“”然后亚马逊收到买家退回的商品，再收一个3.39/unit 的处理费，就是入仓费“”
这个也太不合理了吧，明明属于一个订单里的，他还要分8次入仓？这个程序需要这么复杂，要收这么多费用？

darcy19880722

大大的小5 发表于 2017-8-24 20:42
“”然后亚马逊收到买家退回的商品，再收一个3.39/unit 的处理费，就是入仓费“”
这个也太不合理了吧 ...

亚马逊是按件数计费 不是按照订单数的 规则是这样

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