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2015-6-12
LV7.跨境高手
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2022-3-22
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打电话问客服为什么老用户不可以1%的费率,客服让我截图这个活动页面以邮件方式来沟通,然后过了十几天没回复我再找客服,来来回回几次沟通整个过程非常不通畅,一直在答非所问模棱两可,最后给我的解释是“不好意思请您谅解”,让我去注册个新账户。最气的点在于,她以“商场打折”来比喻,说什么商场买了一双鞋第二天打折,商家不可能再返差价给我。EXM?说得好像用户注册了账户以后就不用提款了,说得好像每次提款都不收我们手续费一样的,每一次提款都是一次交易不是吗?!我就回答她,“相当于我在商场买了一双鞋第二天打折,我想以促销价再买一双, 结果商家不同意,说必须新买家才可以”。然后就没有然后了……我只想要个合理的解释凭什么新老用户要区别对待,没想到就是这样忽悠人的…… |
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