退款

Aillyphant

1.亚马逊配送订单 作为卖家能退款吗？曾经退款过几次都发生了前台客服也退款了的情况，导致订单退款多出本身金额。
所以问客服，说我们没有权利去安排退款，否则会导致亚马逊或者卖家损失很多。

2.亚马逊配送的订单超过30天，客户还是能够退货退款 但是运费是自付。对吗？

3.现在美国A+页面审核需要多久时间，写着7个工作日来着。

4.购物车最近真的消失了很多，烦死了。

创蓝商务

1.如果亚马逊已经退款的订单后台会显示已经申请退款了，卖家就不需要再去操作了；
2.平台一般会在2个工作日内有审核结果的；
3.上周开始就有卖家反馈，这个是亚马逊系统问题，可以清浏览器缓存，就会有购物车了。

Aillyphant

创蓝商务 发表于 2017-9-11 17:42
1.如果亚马逊已经退款的订单后台会显示已经申请退款了，卖家就不需要再去操作了；
2.平台一般会在2个工作 ...

我和客户有沟通，需要赔偿他个人损失，所以需要操作亚马逊订单的退款。

Aillyphant

创蓝商务 发表于 2017-9-11 17:42
1.如果亚马逊已经退款的订单后台会显示已经申请退款了，卖家就不需要再去操作了；
2.平台一般会在2个工作 ...

美国A+页面已经三天还没审核完成，请问我刚刚备案成功，听说需要重新用库存文件把所有listing都刷新一遍才能使用A+页面？