美国飓风影响物流发货请教

carinacc · 发表于 2017-9-18 17:34:22

请教各位一下，我们公司在美国有仓库，有一个迈阿密客户买了一个产品，因为迈阿密那边前段时间发生飓风，仓库反馈物流没法发送，有给客户发了邮件和电话留言，都没有回复，马上就要到配送时间截止了，该怎么处理？在配送截止前取消订单吗？会有什么影响呢？谢谢大家支招了

ALISA!!! · 发表于 2017-9-18 17:47:44

我也是因为迈阿密那边前段时间发生飓风，仓库反馈物流没法发送，所以一直是不可售状态啊？你是怎么卖的

carinacc · 发表于 2017-9-19 16:32:31

走在雷锋的路上发表于 2017-9-18 18:09
这也是自发货吧？能国内发过去？

自发货是可以，关键是因为飓风不了解客户情况，就算发货过去如果刚好客户受灾没法收货，而且其实东西价值挺小的，自发货运费都比货贵

carinacc · 发表于 2017-9-19 16:34:03

ALISA!!! 发表于 2017-9-18 17:47
我也是因为迈阿密那边前段时间发生飓风，仓库反馈物流没法发送，所以一直是不可售状态啊？你是怎么卖的

是刚好在飓风发生前几天客户就买了，后面是没法卖的